Главная >> Работа с обращениями граждан >> Информация об обращениях граждан, поступивших в Парламент Республики Северная Осетия-Алания за 2013 год

Дата: 21 Января 2014 г. 16:46

Название: Информация об обращениях граждан, поступивших в Парламент Республики Северная Осетия-Алания за 2013 год

В 2013 году в Парламент Республики Северная Осетия-Алания поступило 352 письменных обращения граждан.

Из них от жителей г. Владикавказа - 213, Пригородного района - 30, Моздокского района - 16, Дигорского района-16, Правобережного района - 16, Алагирского района - 24, Ардонского района – 14, Ирафского района-9, Кировского района-5, др. регионов РФ - 9.

 По видам обращений в Приемной граждан Парламента зарегистрировано: заявлений – 308, жалоб – 17, предложений – 4, благодарностей – 23.

 Из указанных обращений  в адрес Председателя Парламента поступило – 158, Первого заместителя Председателя Парламента – 144, заместителей Председателя Парламента - 6.

На рассмотрение в комитеты Парламента направлено 220 обращений. Наибольшее количество обращений направлено в Комитет Парламента по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и строительной политике – 70, Комитет Парламента по социальной политике, здравоохранению и делам ветеранов – 49.

Из общего количества обращений (352) руководством Парламента взято на контроль 218 обращений.  Дано ответов заявителям – 324.  По всем устным обращениям гражданам даны необходимые разъяснения.

 Анализ писем, поступивших за год, показывает, что лидирующую позицию занимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства - поступило 27,3% от общего числа писем. Наиболее важными являются вопросы улучшения жилищных условий граждан, проведения капитального ремонта жилищного фонда, проблемы оплаты жилищно-коммунальных услуг, вопросы законности производимых начислений. По этому поводу нередки нарекания со стороны населения в адрес управляющих компаний. Подобные обращения граждан, как правило, сопровождаются жалобами на деятельность домоуправлений, органов местного самоуправления, авторы писем отмечают неудовлетворительную организацию бытового обслуживания населения.

По вопросам социальной защиты, здравоохранения поступило 17,2% от общего числа обращений. В них поднимаются вопросы, связанные с назначением, перерасчетом и выплатой пенсий, пособий, социальной поддержки инвалидов различных категорий.  Из них 7,9%  занимают просьбы  об оказании содействия в получении материальной помощи. Указанные обращения направляются в Министерство труда и социального развития РСО - Алания. К сожалению, не всегда указанное Министерство имеет возможность оказывать материальную помощь остронуждающимся и малоимущим гражданам.  В соответствии с распоряжением Правительства РСО - Алания «О межведомственной комиссии по рассмотрению обращений граждан об оказании социальной адресной помощи» материальная помощь оказывается  гражданам, находящимся в критической  жизненной ситуации или нуждающимся в дорогостоящем иногороднем медицинском лечении, чей среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного в республике.

  Существенную часть почты занимают жалобы на действия судей,  на принятые судебные решения - 9,6%  от общего числа поступивших обращений. Несмотря на то, что Парламент является законодательной ветвью власти и в соответствии с действующим законодательством не имеет права вмешиваться в деятельность правоохранительных или судебных органов, граждане ищут защиты своих прав у депутатов.

С просьбами о помощи в предоставлении мест  в детских садах обратились  три гражданина. В администрацию местного самоуправления г.Владикавказа направлялись ходатайства о положительном решении указанных просьб.  Места были выделены.

Ежедневно в  Приемную граждан Парламента продолжают поступать обращения, письма, телеграммы от граждан, общественных организаций и трудовых коллективов.

Если в обращениях содержатся вопросы, относящиеся к деятельности Парламента, их передают в профильные комитеты Парламента, а заявления и жалобы, касающиеся компетенции других органов государственной власти, направляются по подведомственности. Некоторыми организациями и учреждениями нарушались установленные сроки для рассмотрения обращений граждан.  В этом случае организации и учреждения получали напоминания в письменной форме и устные уведомления (телефонограммы).

Парламент республики, не только законодательный, но и представительный орган власти. Это единственный выборный орган, представляющий все население республики, независимо от места жительства, национальной принадлежности, вероисповедания, возраста.

Вполне естественно, что свое главное предназначение депутаты республиканского Парламента видят в том, чтобы защищать интересы избирателей, концентрировать свое внимание на последовательном улучшении жизни людей.

О степени доверия избирателей к своим депутатам можно судить по количеству обращений людей в Парламент и к каждому конкретному депутату.

Уже не первый год в  Парламенте республики действует «прямая линия». Каждую последнюю среду месяца любой житель Северной Осетии может позвонить по телефону прямой линии, задать вопрос, изложить предложение или просьбу.

 За 2013 год по «прямой линии» в Парламент обратилось 397 человек. На поступившие запросы депутатами и руководителями ведомств дано 383 ответов.

В результате рассмотрения жалоб, поступивших по «прямой линии», в 95 случаях вопросы решены положительно.

По 89 обращениям решения приняты частично. В основном это проблемы, которые касаются ремонта жилых домов, приведения в порядок дворов, улиц города. Все они будут рассмотрены при формировании плана работ по благоустройству и озеленению г.Владикавказа в 2014-2015 гг.

Подробные ответы и разъяснения по тем или иным вопросам получили 193 человека.

 Жители республики обращаются к депутатам не только с личными просьбами, но и предложениями по улучшению санитарного состояния населенных пунктов, совершенствованию военно-патриотического воспитания подрастающего поколения, сохранению памятников культуры.

 В Парламент республики поступают благодарственные письма от избирателей, в которых слова искренней благодарности за внимательное и неравнодушное отношение к людям звучат  в адрес Председателя Парламента – Мачнева А.В.,  Первого заместителя Председателя Парламента – Кесаева С.М.,  депутатов Парламента РСО-Алания Губаева Ч.Ч., Лакути Г.Б.. Гутиева В.З., Туганова В.П., Реутова А.В., Гулаева А.С.  

 

Начальник управления                                                                 И.Калицов

Председатель Парламента >>
Мачнев Алексей Васильевич
Мачнев А. В.