Главная >> Работа с обращениями граждан >> Информация об обращениях граждан, поступивших в Парламент Республики Северная Осетия – Алания за период с 01.01.2020 г. по 31.12.2020 г.

Дата: 12 Января 2021 г. 15:13

Название: Информация об обращениях граждан, поступивших в Парламент Республики Северная Осетия – Алания за период с 01.01.2020 г. по 31.12.2020 г.

Информация

об обращениях граждан, поступивших в Парламент

Республики Северная Осетия – Алания за 2020 год

 

За отчетный период в Парламенте Республики Северная Осетия – Алания проводилась работа по обеспечению реализации права граждан на обращение в  государственные органы в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За отчетный период поступило 195 обращений граждан, что на 63 обращения больше, чем за 2019 год.

 

Количество обращений по кварталам:

 

I квартал

46

23,6 %

II квартал

70

35,9 %

III квартал

52

26,7 %

IV квартал

27

13,8 %

 

 

Из общего числа обращений поступило:

 

заявлений 

156

жалоб

24

предложений     

14

благодарность

1

 

 

личных

170

коллективных

25

 

 

в письменной форме

93

в форме электронного документа

102

 

Значительная часть обращений (52,3 %) в 2020 году поступила в Парламент Республики Северная Осетия – Алания  в форме электронного документа.  Это связано с мерами по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в связи с введением на территории Республики Северная Осетия – Алания режима повышенной готовности.

 

За отчетный период обращения поступили на имя:

 

Мачнева А.В.

165

Билаонова Б.Д.

1

Кучиева Г.Ю.

4

Гутнова А.А.

5

Председателей комитетов

20

 

 

Обращения поступили из:

 

Наименование административно-территориальной единицы

Количество обращений

Процент от общего числа поступивших обращений (%)

город Владикавказ

86

44%

Алагирский район

4

2%

Ардонский район

2

1%

Дигорский район

3

1,5%

Ирафский район

1

0,5%

Кировский район

1

0,5%

Моздокский район

6

3%

Правобережный район

9

5%

Пригородный район

5

2,5%

Другие субъекты РФ или регион не указан

78

40%

 

 

Анализ, поступающих в Парламент Республики Северная Осетия – Алания обращений показывает, что значительная часть обращений (46 или  23,6 % от общего числа поступивших обращений) касалась оказания материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, что, вероятно, связано с введением ограничительных мер в условиях распространения коронавирусной инфекции.

Тематическая структура обращений граждан в 2020 году изменилась в связи с изданием Указа Президента Российской Федерации от 20 марта 2020 года № 199 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», Указа Президента Российской Федерации от 7 апреля 2020 года № 249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей», Указа Президента Российской Федерации от 23 июня 2020 года  № 412 «О единовременной выплате семьям, имеющим детей».

В 2020 году обращения граждан часто касались выплаты пособий гражданам, имеющим детей, и разъяснения права на получение мер социальной поддержки (16, что составляет 8,2 % от общего числа поступивших обращений).

Актуальными остаются также вопросы, связанные со здравоохранением (14, что составляет 7,2 % от общего числа поступивших обращений), жилищно-коммунальным хозяйством (12, что составляет 6,2 % от общего числа поступивших обращений), образованием (16, что составляет 8,2 % от общего числа поступивших обращений).

 

Тематика поступивших обращений:

 

Тематика

Количество обращений

Процент от общего числа поступивших обращений (%)

Материальная помощь                                                                  

46

23%

Строительство

4

2%

Культура

4

2%

Образование      

16

8%

Социальная защита населения

16

8%

Трудоустройство и занятость населения

4

2%

Суд, правоохранительные органы

11

5,5%

Гражданство

1

0,5%

Жилищные вопросы

14

7%

Защита прав и свобод граждан

8

4%

ЖКХ

12

6%

Благоустройство города

10

5%

Здравоохранение        

14

7%

Иные вопросы

35

20%

 

Передано в структурные подразделения Парламента Республики Северная Осетия – Алания:

 

Комитет по законодательству, законности и местному самоуправлению

 

13

Комитет по социальной политике, здравоохранению и делам ветеранов

 

36

Комитет по ЖКХ и строительной политике

34

Комитет по промышленности, транспорту, связи

и предпринимательству

 

7

Комитет по национальной политике и делам молодежи

10

Комитет по науке, образованию, культуре

и информационной политике

12

Комитет по аграрной и земельной политике, экологии и природным ресурсам

4

Иные структурные подразделения Парламента,

депутатам Парламента, осуществляющим свои

полномочия на профессиональной постоянной основе,

советникам Председателя Парламента

 

 

 

79

 

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» структурными подразделениями Парламента Республики Северная Осетия – Алания:

1) обеспечивалось объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в случае необходимости – с  участием граждан, направивших обращения;

2) запрашивались необходимые для рассмотрения обращений документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц;

3) принимались меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

4) давались письменные ответы по существу поставленных в обращениях вопросов;

5) уведомлялись граждане о направлении их обращений на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

 

Дано ответов заявителям 188.

 

159 обращений рассмотрено в срок, установленный Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан», – в течение 30 дней со дня регистрации. Для рассмотрения 36 обращений потребовалось продлить срок ещё на 30 дней.

7 обращений в настоящее время находятся на рассмотрении, из них срок рассмотрения 3 обращений в соответствии со статьёй 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» продлён в связи со сложностью, объемностью проблем, поставленных в обращениях, либо в связи с необходимостью направления запросов в иные государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.

 

Результаты рассмотрения обращений граждан:

 

Анализ результативности рассмотрения обращений граждан показал, что приняты меры по 48 обращениям, из них в 2 случаях гражданам оказана материальная помощь (в 2019 году – 6 гражданам оказана материальная помощь). Даны необходимые разъяснения по 140 обращениям.

 

Ежемесячно проводится «прямая линия», в ходе которой каждый житель республики может задать интересующий его вопрос.

За отчетный период в адрес Парламента  Республики Северная Осетия – Алания в ходе проведения «прямой линии» поступило 61 обращение. Из них на 55 даны ответы, 6 находятся в стадии рассмотрения.

В целях исполнения требования Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» на информационном ресурсе ССТУ.РФ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  за отчетный период  размещено 195 обращений.

 

 

 

Председатель Парламента >>
Мачнев Алексей Васильевич
Мачнев А. В.
Мачнев Алексей Васильевич